Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan Flaz Cloud:

a. Informasi Akun

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon (jika diberikan)
• Kata sandi (disimpan dalam bentuk hash terenkripsi)

b. Informasi Transaksi

• Riwayat top-up saldo dan metode pembayaran
• Riwayat pembelian dan perpanjangan layanan
• Invoice dan bukti pembayaran

c. Informasi Teknis

• Alamat IP saat mengakses dashboard
• Informasi browser dan perangkat
• Log aktivitas akun (login, perubahan pengaturan)

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan kualitas layanan kami.
• Memproses transaksi pembayaran dan penagihan.
• Mengirim notifikasi terkait layanan (perpanjangan, suspensi, perubahan layanan).
• Menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan teknis.
• Mencegah penyalahgunaan dan aktivitas yang melanggar ketentuan layanan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

• Data pribadi disimpan di server yang aman dengan enkripsi yang memadai.
• Kata sandi pengguna disimpan dalam bentuk hash dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk personel yang membutuhkannya.
• Kami menggunakan token CSRF dan perlindungan keamanan lainnya untuk melindungi akun pengguna.
• Data disimpan selama akun pengguna masih aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan dalam situasi berikut:

• Penyedia layanan pembayaran (Xendit) — untuk memproses transaksi top-up saldo.
• Penyedia infrastruktur — penyedia server dan datacenter untuk kebutuhan penyediaan layanan.
• Registrar domain — untuk registrasi dan pengelolaan domain sesuai dengan kebijakan ICANN.
• Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku atau perintah pengadilan.

• Flaz Cloud menggunakan cookie sesi untuk mengelola sesi login pengguna.
• Cookie ini bersifat esensial dan diperlukan agar layanan berfungsi dengan baik.
• Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk tujuan periklanan.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Akses — melihat informasi pribadi Anda yang disimpan oleh kami melalui halaman profil.
• Perbarui — mengubah informasi akun Anda melalui pengaturan profil.
• Hapus — menghapus akun Anda secara permanen melalui menu pengaturan. Penghapusan akun akan menghapus semua data pribadi dan layanan terkait.
• Unduh — meminta salinan data pribadi Anda dengan menghubungi tim dukungan.

• Flaz Cloud berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja.
• Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.
• Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan dilakukan, pengguna dianggap telah menerima kebijakan yang diperbarui.

Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya.