Term of Services (TOS)

Term of Services (TOS) Layanan Flaz di bawah PT Ragam Gagas Berkarya.

Pendahuluan

TOS atau “Term of Services” merupakan aturan dan ketentuan yang ada terkait layanan Flaz (PT Ragam Gagas Berkarya), yang mana seluruh aturan ini wajib dan harus dipatuhi oleh pelanggan ataupun calon pelanggan Flaz. TOS bersifat mengikat terhadap seluruh layanan yang ada dan terhadap seluruh pelanggan yang menggunakan layanan Flaz, tanpa terkecuali.

Flaz yang merupakan perusahaan yang berdiri di negara Indonesia tentunya memetahui seluruh aturan dan hukum yang berlaku di Indonesia, begitupun para pelanggan Flaz harus tunduk dan patuh terhadap hukum yang berlaku di Indonesia, kami menyediakan layanan untuk perseorangan ataupun organisasi / perusahaan, yang mana Anda harus setuju terhadap seluruh point yang ada di halaman TOS (Term of Services), jika Anda tidak setuju, Anda dapat melakukan pembatalan akun dan pembatalan layanan sesegera mungkin.

Perubahan

TOS atau “Term of Services” ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, menyesuaikan dengan kondisi serta hukum yang berlaku di Indonesia.

Aturan Dasar Layanan

Aturan dasar layanan merupakan aturan umum yang berlaku untuk seluruh layanan yang kami sediakan termasuk (Domain, Hosting, VPS, SSL dan lain sebagainya yang tersedia pada portal website Flaz).

Lingkup

Jika Anda merupakan Pelanggan perorangan, TOS berlaku untuk semua orang yang mendapatkan akses layanan yang ada di akun Anda. Jika Anda adalah Pelanggan organisasi atau perusahaan, Terms of Service ini berlaku untuk seluruh karyawan, agen-agen, maupun customer. Dengan kata lain, pelanggaran terhadap Terms of Service oleh seseorang yang menggunakan akun Anda akan dianggap sebagai pelanggaran oleh Anda.

Waktu

Waktu berlakunya aturan ini terikat pada masa aktif layanan Anda, selama layanan yang Anda gunakan masih aktif, aturan ini berdiri atau tegak lurus, kami juga berhak memberhentikan layanan Anda secara sepihak dan tanpa pemberitahuan jika melanggar point dalam TOS (Term of Services).

Tanggung Jawab

  1. Kami sepenuhnya bertanggung jawab atas data pelanggan yang terdaftar di halaman portal kami (my.flaz.id)
  2. Kami tidak bertanggung jawab jika terjadinya peretasan data yang dikarenakan pihak ke-tiga seperti Google, Cloudflare, developer website dan lain sebagainya
  3. Anda bertanggung jawab penuh terhadap konten yang ada pada layanan Anda, tanpa terkecuali apapun
  4. Anda bertanggung jawab memberikan keterangan kepada pihak berwajib jika ada konten yang melanggar aturan undang – undang di Indonesia, Flaz (PT Ragam Gagas Berkarya) akan membantu sebisa mungkin untuk menengahi Anda dan pihak berwajib.
  5. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang terjadi dikarenakan force majeure dan lain sebagainya.

Konten

  • Semua layanan yang disediakan oleh Flaz.id digunakan untuk tujuan yang sah menurut hukum.
  • Semua konten atau link yang mengandung muatan kontroversial, muatan seksual eksplisit, atau konten lain yang mungkin bersifat ofensif bagi Anda atau pengguna akan menjadi tanggung jawab Anda.
  • Semua konten atau link yang melanggar hukum, termasuk pelanggaran hak cipta, merek dagang, ujaran kebencian, phishing, SARA, pornografi, prostitusi online, human trafficking, penipuan, dan pelanggaran sejenis, tidak diperkenankan.
  • Semua isi yang dapat mengganggu kinerja server Flaz.id tidak diperkenankan. Setiap script yang berbentuk phishing akan langsung diterminate.
  • Domain yang digunakan untuk kegiatan phishing akan dihapus atau status domain akan diubah menjadi fraud.

Dengan menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk mematuhi Terms of Service dari Flaz.id. Pelanggaran terhadap Terms of Service atau kebijakan lain bisa menyebabkan penangguhan atau penghentian akun Anda oleh Flaz.id.

Flaz.id memiliki hak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda dengan atau tanpa pemberitahuan jika Anda melakukan salah satu dari berikut ini:

  • Melanggar hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau perjanjian (termasuk hak kekayaan intelektual, privasi, pidana, dan hukum internasional).
  • Melanggar privasi atau hak milik orang lain.
  • Terlibat dalam pelecehan melalui bahasa, frekuensi, atau ukuran pesan.
  • Menyebarkan materi yang melanggar hak cipta secara ilegal.
  • Mencoba menembus keamanan jaringan komputer atau mengakses akun, pesan, atau file yang bukan milik Anda.
  • Memalsukan identitas atau lokasi pengirim dalam email atau situs web.
  • Mengunggah atau menyimpan software bajakan.
  • Memberikan rincian kontak palsu atau tidak lengkap.
  • Menjalankan program server tanpa izin.
  • Melakukan mail bomb.
  • Menambahkan alamat email ke mailing list tanpa izin.
  • Mencoba mengganggu email yang bukan milik Anda.
  • Menggunakan layanan untuk relay tidak resmi.
  • Mengganggu layanan pengguna lain di internet.
  • Melakukan chargeback tanpa alasan yang jelas.
  • Menggunakan layanan secara berlebihan sehingga membatasi bandwidth orang lain.
  • Melakukan serangan flooding.
  • Memberikan data palsu pada formulir pendaftaran.
  • Mengakses area privasi layanan tanpa izin.
  • Tidak memberitahukan Flaz.id tentang penyalahgunaan akun Anda.
  • Melanggar kebijakan layanan dengan berulang-ulang seperti DDOS, port scanning, dan hacking/cracking.

Server Flaz.id akan secara otomatis menangguhkan layanan yang terdeteksi virus atau penyalahgunaan. Layanan juga akan ditangguhkan otomatis jika terjadi keterlambatan pembayaran setelah 1 hari, dan dihapus jika keterlambatan melampaui 3 hari.

Flaz.id berhak memutus kontrak dan memberhentikan layanan jika pelanggan terbukti melakukan tindakan tidak sopan atau melanggar hukum.

Backup / Cadangan

  1. Seluruh data pada layanan hosting & vps yang ada di Flaz.id bukan merupakan tanggung jawab Flaz.id
  2. Flaz.id melakukan backup rutin terhadap layanan Hosting (Cloud, WordPress & Email Hosting)
  3. Flaz.id tidak melakukan backup terhadap layanan Server / VPS / Dedicated Server, sepenuhnya merupakan tanggung jawab pelanggan
  4. Kepada user layanan Hosting maupun VPS diharapkan bertanggung jawab terhadap data yang ada di dalamnya masing – masing

Kegiatan Operasional Layanan

Tim Customer Services dan Technical Support bekerja selama 24/7 untuk membantu pelanggan Flaz.id dalam memenuhi kebutuhan layanan.

 

Sign in
Sign up